Servicio urgente, gratuito, anónimo y especializado

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Por muy larga que sea la tormenta, el sol siempre vuelve a brillar entre las nubes"

Khalil Gibran, poeta

Intervención en crisis

La Intervención en crisis es el campo de actuación más específico del Teléfono de la Esperanza desde sus inicios. Su objetivo es abordar de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis.

Recursos complementarios

Para ello, el Teléfono de la Esperanza ofrece cuatro recursos complementarios:

Servicio permanente de Orientación por teléfono. Funciona las 24 horas del día, durante los 365 días del año, atendido por voluntarios especializados en la escucha y formados para activar las capacidades de las propias personas para superar sus problemas.
Asesoramiento e intervención profesional en entrevista personal. Es un servicio multidisciplinar atendido por psicólogos, psiquiatras, abogados, trabajadores sociales y otros especialistas.
Servicio de Orientación familiar. Este servicio es prestado por orientadores y terapeutas familiares, en entrevista personal o familiar, para responder a las necesidades de la familia.
Talleres para crisis específicas. Incluye diversos programas para atender en grupo a personas que están atravesando crisis similares: “Elaboración de duelo”, “Separación afectiva”, “Aprendiendo a vivir con la enfermedad”, "Cuidando al cuidador", “Mujeres maltratadas”, “Entre amigos”, “Grupos de amistad adulta”, etc.

otros accesos

Intervención en crisis

Orientación por teléfono

Entrevista personal

Orientación familiar

Talleres para crisis específicas

Revista avivir (Nº 232)