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El Teléfono de la Esperanza una atalaya desde donde divisar el sufrimiento emocional

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Foto de El Teléfono de la Esperanza una atalaya desde donde divisar el sufrimiento emocional

El Teléfono de la Esperanza atendió el año pasado más de 1.100 llamadas, muchas relacionadas con temas de suicidio y soledad."Una realidad preocupante que tenemos que asumir, vivir e integrar"

 

«Hace muchos años estuve a punto de suicidarme y no sé cómo, acabé marcando el 971 46 11 12, el Teléfono de la Esperanza. Gracias a esa llamada, estoy aquí ahora».

 

Éste es el testimonio de una de las muchas personas que en algún momento de su vida han recurrido al Teléfono de la Esperanza buscando alivio en momentos de dificultad y de dolor. Pero también el testimonio de un superviviente, que consiguió superar una situación adversa y que hoy, convertido en voluntario de la entidad, presta desde el otro lado del auricular esa ayuda que en su día él recibió.

 

Hasta 1.114 llamadas fueron atendidas el año pasado por voluntarios del Teléfono de la Esperanza en Baleares, entre las que destacaron las motivadas por la soledad o las ideas suicidas.

 

«Como asociación, estamos en una situación privilegiada, como en una atalaya que ve por dónde va la salud emocional de la población. Y nos hemos dado cuenta de que, junto con el suicidio, hay otro tema que se nos escapa, que es la soledad, una realidad preocupante que tenemos que asumir, vivir e integrar», explica Mariano Gastalver, psicólogo y presidente del Teléfono de la Esperanza en Baleares.

 

Gastalver incidió en que, más allá de los números, lo realmente importante es saber lo que hay detrás de cada llamante para así conocer aquello que vive nuestra sociedad. Una sociedad que, parafraseando al escritor Antonio García Rubio, pese a vivir «megacomunicada, se ha vuelto escurridiza, enferma, individualista y desconfiada. Y necesita sanación».

 

Romper tabúes

 

Así y según los datos de la memoria 2018, la soledad estuvo detrás del 32,5% de las llamadas al Teléfono de la Esperanza. En cuanto al suicidio, destaca el incremento de un 155% de las llamadas con ideas suicidas (51) respecto al año anterior (20).

 

«Ha aumentado mucho el número de estas llamadas y estamos convencidos que ha sido gracias a las campañas sobre prevención del suicidio, en las que hemos hecho hincapié en romper tabúes, en dar voz al dolor y pedir ayuda», apunta Mariano.

 

En cuanto al perfil de los llamantes, de las 1.114 llamadas recibidas en 2018, 543 fueron de hombres (49%) y 571 de mujeres (51%) y la franja de edad mayoritaria se sitúa entre los 36 y los 55 años (43% de las llamadas).

 

«Ha cambiado la proporción referente al género del llamante. Ahora casi se equiparan las llamadas de hombres con las de mujeres. Creemos que, poco a poco, el hombre va superando el miedo y la vergüenza de solicitar ayuda», arguyen los responsables de la entidad, al tiempo que destacan la valiosa e imprescindible labor que realizan sus voluntarios.

 

Una labor que requiere de mucha empatía, comprensión, respecto y profesionalidad y que actualmente llevan a cabo 35 voluntarios, a los que próximamente se sumarán otros ocho que acaban de realizar su correspondiente curso de formación.

 

«Todas las personas que hacen posible el Teléfono de la Esperanza son voluntarios y hay que remarcarlo y ponerlo en valor. Aunque hemos conseguido un aumento paulatino de un voluntariado ampliamente formado y comprometido, siempre necesitamos a más, pues hay que recordar que es un servicio de 24 horas y no siempre conseguimos cubrir todos los turnos», recalca Lino Salas, voluntario y responsable de comunicación de la asociación sin ánimo de lucro.

 

El Teléfono de la Esperanza cumple 33 años de actividad en la Islas Baleares -a nivel nacional nació el 1 de octubre de 1971- y centra su trabajo en tres ámbitos de actuación: la intervención en crisis, la promoción de la salud emocional y la formación del voluntariado.

 

«La prevención a base de información y formación ayuda a mejorar la salud. Afortunadamente, vamos rompiendo tabúes, rompiendo el silencio y el miedo a hablar. Y hablando, la gente cambia; la gente se cura», concluyen los responsables del Teléfono de la Esperanza, no sin antes agradecer el apoyo de entidades como la Caixa y Fundación Barceló, cuyas ayudas les permiten dar continuidad a la labor iniciada en nuestra Islas en el año 1986.

 

 

 

https://www.elmundo.es/baleares/2019/02/04/5c57f2c9fc6c83a7068b467b.html

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